Test habilidades en ventas

Test Habilidades en Ventas

Este sencillo y amigable Test de Habilidades en Ventas, te ayudará a definir tu nivel actual de habilidades desarrolladas y habilidades por desarrollar.

Es importante mencionar que no hay respuestas buenas ni malas, más bien se enfoca en el nivel de habilidades que tenemos desarrolladas en la actualidad y de acuerdo a nuestra visión de nosotros mismos.

En términos generales, hay 4 niveles de las habilidades desarrolladas y conocer nuestro nivel "promedio" actual nos permitirá enfocar nuestros esfuerzos del futuro inmediato en el desarrollo de las habilidades del siguiente nivel.

Agradecemos tu confianza.

El equipo de Action Sales México

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¿Qué significa vender por "valor" y no por "precio"?

Decir que tu producto es el más caro porque es el mejor

Describirle el valor de las características de nuestros productos a los clientes

Ofrecer descuentos de valor desde el principio.

Demostrar cómo tu solución impacta en la rentabilidad, ahorros o eficiencia del cliente

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En la primer cita con un prospecto que queremos sea nuestro cliente ¿Te enfocarías en?

Esmerarte en hacer una presentación impecable de tus productos

Explicarle detalladamente los beneficios de tus productos en vez de solo las características

Escuchar selectivamente lo que diga el prospecto

Dejar que tu prospecto hable el 80% de la reunión

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Un "Stakeholder" dentro del equipo y colaboradores que trabajan con un cliente es:

El dueño de la empresa y cualquier socio

Uno de los socios de la empresa

Cualquier persona que se ve impactada por tu producto

Solo el dueño de la empresa

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Si la rotación semanal de un producto es de 20 cajas y tienes 4 en bodega y 1 en piso, ¿Cuántas cajas debes pedir para cubrir una semana y no caer en faltantes?

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¿Qué es el "Sell-Out"?

La venta que la empresa le hace directamente al cliente

Cuando se agota todo nuestro producto en los inventarios del cliente

Lograr vender nuestros productos con descuentos y promociones

La venta real de nuestro producto al consumidor

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¿Qué significa SKU?

Stock Key Unit

Stock keeping Unit

Sólo Kilos Unificados

Sistema Kilometrico Unificado

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¿Porqué es importante registrar tu entrada y salida en cada punto de venta?

Para medir la rotación de productos y tener presencia en punto de venta

Para medir la productividad y asegurar la cobertura del territorio

Para justificar tu ruta día a día

Para evitar regaños y despidos

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El encargado de bodega no quiere saca tu mercancía para ponerla en disponibilidad y a la vista porque "está muy ocupado". Tu reacción correcta es:

Intentar moverlo ofreciéndole apoyo y ganar su colaboración

Esperar cortésmente 2-3 horas hasta que se desocupe

Irte del punto de venta y regresar al final de la ruta

Reportarlo al Gerente del punto de venta

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¿Cómo se calcula un "pedido sugerido" en punto de venta?

Enfocándonos en nuestra experiencia de lo que se vende

Enfocándonos en los faltantes en bodega

Enfocándonos en la rotación, el stock actual y los días inventario objetivo

Enfocándonos en la rotación y el stock actual

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¿Cuál es el rol de un "Movilizador" dentro de los contactos que tienes en la cuenta de un cliente?

Es la persona que te ayudará a agilizar tus trámites internos

Es la persona que te ayudará a conectar con otras personas dentro de la cuenta

Es la persona que te ayudará a agilizar tus pedidos y ordenes de compra

Es el tomador de decisiones que te autorizará todas tus propuestas

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¿Cuál es el uso del "Social Proof" (Prueba Social) en las técnicas de cierre de ventas?

Se usa para probarle al cliente que actuamos con honestidad y confianza

Se usa para hacer demostraciones del producto

Se usa para demostrar los casos de éxito de productos similares al nuestro y convencer al cliente

Se usa para demostrar los testimonios y casos de éxito de otros clientes

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¿Que es el BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) en la negociación?

Saber que harás si no llegas a un acuerdo

Saber que harás si tu cliente acepta todas tus propuestas

Una técnica bien reconocida para asegurar el cierre de ventas

Saber que harás si llegas al acuerdo y tu cliente necesita más producto

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¿Cuál es la diferencia entre una objeción y una condición?

La objecón se debe a las condiciones, ambas están entrelazadas

No hay diferencias, funcionan para lo mismo

La objeción se debe a dudas, la condición a hechos reales que se nos exigen

La objeción se debe a dudas, la condición se basa en esas dudas para exigirnos otras cosas algo

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La competencia bajó el precio y te está quitando venta. Un cliente te pregunta ¿Porqué tu producto es más caro?

Resaltas que tu producto es de importación

Resaltas el valor agregado de tu producto

Resaltas que debe haber un error en el precio

Resaltas que el producto de la competencia es de menor calidad

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En temas del manejo del tiempo de tu agenda diaria ¿Qué harías con las tareas urgentes, pero no importantes?

Esperaría hasta la próxima semana

Las haría de inmediato

Esperaría o las delegaría a alguien más

Las haría de inmediato pero en equipo

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Si un cliente te dice: "Tu solución es muy cara" ¿Cuál es la interpretación estratégica correcta?

Que no tienen presupuesto y hay que pensar en le plan B

Que no lograste comunicar sufiente valor para justificar la inversión o cambio de proveedor

Que es el momento correcto para ofrecer descuentos atractivos y autorizados

Que el cliente, aunque tiene un problema, no quiere cambiar a su proveedor actual

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¿Que buscarías lograr en la primera reunión con un prospecto?

Verificar si hay problemas u oportunidades para tus productos

Robárselo a la competencia

Cerrar la primer venta

Cerrar el primer contrato

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Antes de la primera reunión con un cliente ¿Cuál es la preparación mínima indispensable?

Asegurarse de tener propuestas agresivas y persuasivas

Tener listo el catálogo de precios bienrevisado

Revisar la presentación de PowerPoint y actualizar todas las diapositivas

Investigar la industria del cliente, sus noticias recientes y formular hipótesis de sus problemas

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¿Cuales son las siglas de "lo que caduca primero se exhibe o se exhibe para venderse primero" ?

PEPS

PEES

PESS

EPSP

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Si el cliente más importante de la compañía te presiona fuertemente por bajar el precio un 20% ¿Que haces?

Te preparas para revisar los terminos acordados e iniciar una negociación nueva

Amablemente le dices que no se puede y terminas la conversación

Le llamas a tu jefe y le pides apoyo para que resuelva esta situación

Lo mejor es aceptar para no perder al cliente

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